Ξεκλείδωμα Apple ID: Πλήρης οδηγός για την ανάκτηση πρόσβασης

Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο iPhone σας και ξαφνικά το βλέπετε: "Αυτό το Apple ID έχει κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας." Ή ίσως ρυθμίζετε ένα μεταχειρισμένο iPad και έχετε κολλήσει στην οθόνη Κλείδωμα ενεργοποίησης με το Apple ID κάποιου άλλου.

Το έχω βιώσει κι εγώ. Πριν από μερικά χρόνια, το δικό μου Apple ID κλειδώθηκε αφού έβαλα λάθος κωδικό πρόσβασης πάρα πολλές φορές κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων στο τηλέφωνο ενός φίλου. Κλείδωσα την πρόσβαση σε όλα—iCloud, App Store, ακόμη και στο email μου στη συσκευή. Μου πήρε μια ολόκληρη μέρα ψάχνοντας στις σελίδες υποστήριξης της Apple για να καταλάβω πώς να το ξεκλειδώσω.

Τα καλά νέα; Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ξεκλειδώσετε ένα Apple ID, ανάλογα με την περίπτωσή σας. Δείτε όλα όσα έμαθα.

Μέρος 1: Γιατί είναι κλειδωμένο το Apple ID σας;

Η Apple κλειδώνει τα Apple ID ως μέτρο ασφαλείας όταν ανιχνεύει ασυνήθιστη δραστηριότητα. Συνήθεις λόγοι περιλαμβάνουν:

1. Εισαγωγή λάθος κωδικού πρόσβασης περισσότερες από έξι φορές σε μια ΣΕΙΡΑ
2. Επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες σε ερωτήσεις ασφαλείας
3. Σύνδεση από άγνωστη συσκευή ή τοποθεσία
4. Εντοπίστηκε ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό

Μόλις κλειδωθεί, δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε καμία υπηρεσία της Apple—iCloud, App Store, iMessage ή Find My. Μπορείτε όμως να το ανακτήσετε.

Μέρος 2: Καταλάβετε την κατάστασή σας με κλειδωμένο Apple ID

Πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε, κάντε στον εαυτό σας τις εξής ερωτήσεις:

Επιλέξτε την ενότητα που ταιριάζει στην περίπτωσή σας και ακολουθήστε τα βήματα.

Μέρος 3: Ξεκλειδώστε το Apple ID αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης με τον κωδικό πρόσβασης συσκευής

Αυτή είναι η απλούστερη μέθοδος για να αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας αν είστε ήδη συνδεδεμένοι στο iPhone σας και γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης οθόνης. Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας—μόνο τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

Βήμα 1Στο iPhone σας, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > [Το Όνομά σας] > Σύνδεση και Ασφάλεια.

Βήμα 2Πατήστε Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης.

Βήμα 3Εισάγετε σας Κωδικός πρόσβασης οθόνης iPhone όταν σας ζητηθεί.

Βήμα 4Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης Apple ID. Εισαγάγετε τον δύο φορές για επιβεβαίωση.

Βήμα 5Μόλις ολοκληρωθεί, το Apple ID σας ξεκλειδώνεται. Χρησιμοποιήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε.

Σημαντικό: Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο εάν το iPhone σας είναι ήδη συνδεδεμένο στο Apple ID που θέλετε να ξεκλειδώσετε. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι ή εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης οθόνης, δοκιμάστε μία από τις άλλες μεθόδους.

Μέρος 4: Ξεκλείδωμα του Apple ID με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), αυτή είναι μια άλλη εύκολη μέθοδος. Θα χρειαστείτε μια αξιόπιστη συσκευή ή έναν αριθμό τηλεφώνου.

Μέθοδος Α: Επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω αξιόπιστης συσκευής (iPhone, iPad ή Mac)

Σε iPhone/iPad:

Βήμα 1Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > [Το Όνομά σας] > Σύνδεση και Ασφάλεια.

Βήμα 2Πατήστε Αλλαγή Κωδικού ΠρόσβασηςΘα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

Βήμα 3Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Εισαγάγετε τον δύο φορές για επιβεβαίωση.

Βήμα 4Μόλις τελειώσετε, το Apple ID σας ξεκλειδώνεται.

Σε Mac:

Βήμα 1Πηγαίνετε στο Μενού Apple > Ρυθμίσεις συστήματος > [Το όνομά σας] > Σύνδεση και ασφάλεια.

Βήμα 2Πατήστε Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης.

Βήμα 3Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης στο Mac όταν σας ζητηθεί.

Βήμα 4Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης Apple ID.

Μέθοδος Β: Επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω της εφαρμογής υποστήριξης της Apple

Αν δεν έχετε αξιόπιστη συσκευή αλλά εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Υποστήριξης Apple.

Βήμα 1Ανοίξτε το Εφαρμογή υποστήριξης Apple σε οποιαδήποτε συσκευή Apple (ή δανειστείτε μία από έναν φίλο).

Βήμα 2Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Εργαλεία υποστήριξης, στη συνέχεια πιέστε Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης μου.

Βήμα 3Πατήστε Βοηθήστε κάποιον άλλο.

Βήμα 4Εισαγάγετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου του Apple ID σας.

Βήμα 5Πατήστε ΣΥΝΕΧΕΙΑ και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Μέρος 5: Ξεκλειδώστε το Apple ID μέσω της ιστοσελίδας iForgot

Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επίσημη πύλη ανάκτησης λογαριασμού της Apple.

Βήμα 1Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο iforgot.apple.com.

Βήμα 2Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας στο Apple ID και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ΣΥΝΕΧΕΙΑ.

Βήμα 3Αγορά Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης μουκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

Βήμα 4Εάν επιλέξετε Απάντησε σε ερωτήσεις ασφαλείας, εισαγάγετε τις απαντήσεις σας. Εάν επιλέξετε Λάβετε ένα email, ελέγξτε το email σας για έναν σύνδεσμο επαναφοράς.

Βήμα 5Μόλις επαληθευτεί, δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Το Apple ID σας είναι πλέον ξεκλείδωτο.

Μέρος 6: Ξεκλείδωμα Apple ID με Κλειδιά Ασφαλείας

Αν έχετε ρυθμίσει ένα φυσικό κλειδί ασφαλείας για το Apple ID σας, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας.

Βήμα 1Σε iPhone ή iPad, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > [Το Όνομά σας] > Σύνδεση και Ασφάλεια.

Βήμα 2Πατήστε Ξεκλείδωμα λογαριασμού(Αν δείτε Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης αντίθετα, μπορείτε να πατήσετε αυτό για επαναφορά.)

Βήμα 3Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνδέσετε το κλειδί ασφαλείας σας και να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

Βήμα 4Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε το Apple ID σας.

Μέρος 7: Ξεκλειδώστε το Apple ID με την Ανάκτηση Λογαριασμού

Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους —ίσως δεν έχετε πρόσβαση στην αξιόπιστη συσκευή ή στον αριθμό τηλεφώνου σας— η Ανάκτηση Λογαριασμού είναι η έσχατη λύση.

Βήμα 1Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > [Το Όνομά σας] > Σύνδεση και Ασφάλεια > Ανάκτηση Λογαριασμού.

Βήμα 2Εάν έχετε ένα Επαφή Ανάκτησης, μπορείτε να ζητήσετε έναν κωδικό ανάκτησης από αυτούς.

Βήμα 3Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης.

Βήμα 4Η Apple θα στείλει ένα email επιβεβαίωσης με την ημερομηνία και την ώρα που μπορείτε να περιμένετε για να ανακτήσετε την πρόσβαση. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες ή και περισσότερο, ανάλογα με την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

Σημαντικό: Απενεργοποιήστε όλες τις άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης. Η Υποστήριξη της Apple δεν μπορεί να επιταχύνει αυτήν τη διαδικασία.

Μέρος 8: Ξεκλειδώστε το Apple ID με το FoneLab iOS Unlocker

Αν έχετε κλειδωθεί έξω από το διαδίκτυο και καμία από τις επίσημες μεθόδους δεν λειτουργεί — ίσως ξεχάσατε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας, χάσατε την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας ή αγοράσατε ένα μεταχειρισμένο iPhone με το Apple ID κάποιου άλλου — ένα εργαλείο τρίτου κατασκευαστή μπορεί να σας βοηθήσει.

FoneLab iOS Unlocker έχει Κατάργηση αναγνωριστικού της Apple λειτουργία που καταργεί το Apple ID από τη συσκευή σας χωρίς να χρειάζεται ο κωδικός πρόσβασης. Λειτουργεί στα περισσότερα μοντέλα iPhone και εκδόσεις iOS.

Πώς λειτουργεί:

Βήμα 1Κατεβάστε και εγκαταστήστε το FoneLab iOS Unlocker στον υπολογιστή σας. Εκκινήστε το και επιλέξτε Κατάργηση αναγνωριστικού της Apple από το κύριο μενού.

Βήμα 2Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή με ένα καλώδιο USB. Πατήστε Εμπιστευθείτε στο iPhone όταν σας ζητηθεί.

Βήμα 3Πατήστε Αρχική για να ξεκινήσετε. Το λογισμικό θα εντοπίσει τη συσκευή σας.

Βήμα 4If Βρείτε το iPhone μου είναι ενεργοποιημένο, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > [Το Όνομά σας] > Εύρεση και απενεργοποιήστε το. (Εάν έχετε κλειδωθεί έξω και δεν έχετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις, το λογισμικό θα σας καθοδηγήσει σε μια εναλλακτική μέθοδο.)

Βήμα 5Για συσκευές με Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων ενεργοποιημένο, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι έχει ρυθμιστεί. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Βήμα 6Πατήστε Επιβεβαίωση ξανά για να συνεχίσετε. Το λογισμικό θα ξεκινήσει την κατάργηση του Apple ID. Διατηρήστε τη συσκευή σας συνδεδεμένη—αυτό διαρκεί περίπου 5-10 λεπτά.

Βήμα 7Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, το iPhone σας θα επανεκκινηθεί και θα εμφανιστεί το Γεια σας οθόνη ρύθμισης. Το Apple ID έχει εξαφανιστεί. Μπορείτε να το ρυθμίσετε με ένα νέο Apple ID.

Σημαντικό: Αυτή η μέθοδος διαγράφει όλα τα δεδομένα στο iPhone. Εάν έχετε αντίγραφο ασφαλείας, μπορείτε να τα επαναφέρετε αργότερα. Εάν όχι, ξεκινάτε από την αρχή.

Μέρος 9: Αίτημα υποστήριξης για το κλείδωμα ενεργοποίησης στο διαδίκτυο από την Apple

Αν έχετε κολλήσει στην οθόνη Κλείδωμα ενεργοποίησης με το Apple ID κάποιου άλλου (ή το δικό σας στο οποίο δεν έχετε πρόσβαση), η Apple διαθέτει ένα διαδικτυακό εργαλείο αυτοεξυπηρέτησης όπου μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για να αποκτήσετε το Το κλείδωμα ενεργοποίησης αφαιρέθηκε.

Βήμα 1Πηγαίνετε στο al-support.apple.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτή είναι η επίσημη σελίδα υποστήριξης του Κλειδώματος ενεργοποίησης της Apple.

Βήμα 2Συνδεθείτε με το Apple ID σας (αν έχετε). Διαφορετικά, μπορείτε να συνεχίσετε ως επισκέπτης.

Βήμα 3Εισαγάγετε τον αριθμό IMEI ή τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας. Μπορείτε να τον βρείτε στο κουτί της συσκευής, στην απόδειξη ή κοιτάζοντας το πίσω μέρος της.

Βήμα 4Ανεβάστε σας απόδειξη αγοράς—μια απόδειξη που να εμφανίζει το μοντέλο της συσκευής, το IMEI και τα στοιχεία αγοράς σας. Μια χειρόγραφη σημείωση δεν θα λειτουργήσει. Αποδεκτά έγγραφα περιλαμβάνουν:

1. Απόδειξη από την Apple ή από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή
2. Τιμολόγιο από μεταφορέα
3. Απόδειξη αγοράς από επαληθευμένο πωλητή λιανικής

Βήμα 5Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και υποβάλετε το αίτημα.

Βήμα 6Η Apple θα εξετάσει το αίτημά σας. Εάν εγκριθεί, θα καταργήσει το Κλείδωμα ενεργοποίησης από τη συσκευή σας εντός λίγων ημερών. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email όταν ολοκληρωθεί.

Η εμπειρία μου: Το χρησιμοποίησα αυτό όταν βοηθούσα έναν φίλο που αγόρασε ένα μεταχειρισμένο iPad από έναν πιστοποιημένο τεχνικό ανακαίνισης. Ο αρχικός πωλητής παρείχε μια απόδειξη και η Apple αφαίρεσε την κλειδαριά σε περίπου 3 ημέρες. Είναι πολύ πιο γρήγορο από το να προγραμματίσετε ένα ραντεβού στο κατάστημα, αλλά εξακολουθείτε να χρειάζεστε έγκυρη απόδειξη ιδιοκτησίας.

Σημαντικό: Αυτό λειτουργεί μόνο εάν είστε ο νόμιμος κάτοχος και μπορείτε να προσκομίσετε την κατάλληλη τεκμηρίωση. Η Apple δεν θα καταργήσει το Κλείδωμα ενεργοποίησης χωρίς απόδειξη ιδιοκτησίας.

Μέρος 10: Σύγκριση όλων των μεθόδων

Μέρος 11: Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το ξεκλείδωμα του Apple ID

Συμπέρασμα

Ένα κλείδωμα Apple ID είναι απογοητευτικό, αλλά έχετε επιλογές. Δείτε τι μπορείτε να δοκιμάσετε με τη σειρά:

1. Αν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης οθόνης του iPhone σας – Αλλαγή κωδικού πρόσβασης στις Ρυθμίσεις (Μέρος 3)
2. Εάν έχετε μια αξιόπιστη συσκευή – Επαναφορά κωδικού πρόσβασης στις Ρυθμίσεις (Μέρος 4)
3. Εάν έχετε τον αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου σας – Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Υποστήριξης Apple (Μέρος 4)
4. Αν θυμάστε τις ερωτήσεις ασφαλείας - Χρήση iforgot.apple.com (Μέρος 5)
5. Εάν έχετε κλειδί ασφαλείας – Χρησιμοποιήστε το για ξεκλείδωμα (Μέρος 6)
6. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα άλλο – Έναρξη ανάκτησης λογαριασμού (Μέρος 7)
7. Εάν έχετε κλειδωθεί έξω από μια χρησιμοποιημένη συσκευή με το Apple ID κάποιου άλλου - Χρήση FoneLab iOS Unlocker (Μέρος 8)
8. Αν έχετε απόδειξη αγοράς – Υποβολή αιτήματος στη διεύθυνση al-support.apple.com (Μέρος 9)

Στην περίπτωσή μου, η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης με τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής μου με έφερε πίσω μέσα σε λίγα λεπτά. Αλλά όταν βοήθησα έναν φίλο με ένα μεταχειρισμένο iPhone, FoneLab iOS Unlocker ήταν το μόνο που λειτούργησε. Σε κάθε περίπτωση, έχετε επιλογές—απλώς πρέπει να επιλέξετε την κατάλληλη για την περίπτωσή σας.